Что такое островные магазины и как они работают

Наряду со всеми известными методами дифференциации продукта – по цене и по качеству – в современной торговле появился и третий вид – дифференциация по форме. Речь идет не столько об упаковке, сколько об организации продаж. Одним из известных форм торговли стали так называемые «островки» – маленькие торговые точки в торговых центрах. Как устроена островная торговля, и каким товарам и услугам она подходит – читайте в статье ниже.

«Островки» следует отличать от двух других видов точек продаж:

Киоски – это закрытые, самостоятельные помещения, которые располагаются на улице. В киосках может продаваться самая разная продукция: часто в ларьках с «мелочами» можно купить все – от булавок до газированных напитков.

Поп-ап магазины – это могут быть как отдельно стоящие помещения, так и корнеры, однако главное их отличие состоит в том, что это временная точка продаж. Поп-ап точки открываются так же мгновенно, как и исчезают.

Итак, островные точки продаж

– расположены в торговых центрах, аэропортах, ЖД- и автовокзалах

– чаще всего стоят близко к наиболее «проходным» местам – входам, лестницам, эскалаторам

– занимают площадь не более 10 кв. м.

Самыми распространенными товарами в островках являются сладости (леденцы, конфеты ручной работы, сладкая вата), косметика, мелкие гаджеты и аксессуары к ним, украшения. Однако предлагать таким образом можно не только товары, но и услуги. Ярким примером тому могут послужить стойки с экспресс-маникюром или оформлением бровей.

Главный принцип, который всегда должен держать в памяти владелец такого бизнеса – никто не пойдет в корнер намеренно. Все покупатели – это случайные прохожие, все покупки – незапланированные.

Что касается оформления торговой точки, здесь есть свои правила:

• главный товар, на котором фокусируется внимание – размещается на уровне глаз посетителя;
• весь ассортимент выложен по цвету и размерам;
• лучше использовать открытые стеллажи (за исключением, конечно, гаджетов или ювелирных украшений), товар на которых покупатель может потрогать;
• уникальный и необычный дизайн позволит привлечь внимание клиентов, а в ряде случаев – заставит сделать покупку;
• главная ставка делается на скорость: считается, что наружная реклама удерживает внимание прохожего в среднем 4 секунды. Именно столько времени есть у островные элементы, чтобы стимулировать внезапную покупку.

Вместе с множественными плюсами, островная торговля имеет свои сложности. В первую очередь, это технические моменты: с 2018 года даже малые предприниматели в РФ должны применять кассовую технику при расчетах, причем такую, которая передает сведения о транзакциях в ФНС в режиме онлайн. Во-вторых, торговую площадь, даже такую маленькую, достаточно сложно заполучить. Дело в том, что островки чаще бывают «приложением» к торговому центру, нежели средством привлечения посетителей. Также связанная с пространством проблема – отсутствие места для хранения запасов. Наконец, не стоит забывать о безопасности – систему охраны витрин, особенно с дорогостоящими товарами, владельцу придется организовать самостоятельно.